Časté otázky

1. Na koho sa obrátiť v prípade otázok a požiadaviek?

Kontakt na TV LUX

- tel. č.: 02/21 29 55 55 (len pracovné dni: 9:00 - 12:00 h a 13:00 - 17:00 h)

- e-mail TV LUX: tvlux@tvlux.sk

V prípade poruchy vysielania píšte na: technik@tvlux.sk

Tipy do spravodajstva: spravy@tvlux.sk

Záujem inzerovať reklamu, ponuka mediálneho partnerstva, kábloví operátori: marketing@tvlux.sk

Tipy na program, otázky k reláciám, moderátorom: program@tvlux.sk

Klub priateľov: klub@tvlux.sk

Ponuka na prenos sv.omše: tvlux@tvlux.sk

2. Ako naladím TV LUX?

Všetky možnosti sledovania a podrobnejšie informácie nájdete v sekcii NALAĎTE NÁS.

3. Slúžite sväté omše na úmysly? Kto môže dať úmysel, resp. prosbu, a ako?

Sväté omše v televíznej kaplnke slúžia kňazi na vlastné úmysly. Utorková ranná svätá omša je obetovaná vždy za všetkých členov Klubu priateľov TV LUX.

4. Ak chcem, aby sa na môj úmysel modlili ruženec v Lurdoch, čo mám urobiť?

Vaše úmysly posielame do Lúrd, kde sú kladené na oltár v Lurdskej jaskynke. V pondelok až štvrtok o 15:30 h vysielame priame prenosy z modlitby posvätného ruženca, v ktorej sa modlí i za Vaše úmysly.

Vaše prosby a modlitebné úmysly nám môžete posielať buď vyplnením jednoduchého formulára alebo e-mailom na adresu klub@tvlux.sk. Ak ste členmi Klubu priateľov, pripíšte aj svoje členské klubové číslo.

5. Prečo mi nejde živé vysielanie, alebo archív na webe?

Príčin môže byť viacero. V prvom rade môže ísť o pomalé pripojenie vášho internetu, ktoré často spôsobuje, že prehrávač neustále naťahuje dáta do pamäte, ale nič nezobrazuje. Ďaľším problémom môže byť zastaralosť prehrávača alebo kodekov. V prípade archívu môže ísť aj o to, že staršie relácie ešte nie sú prevedené do nášho súčasného formátu.

6. Ak chcem vidieť nejakú reláciu z archívu, ako zistím, ktorá je tá, ktorú chcem vidieť?

Každá relácia má noticku (krátky popis) a podľa nej sa dá nájsť to, čo hľadáte. Inou možnosťou je použitie vyhľadávania. Ak viete dátum, kedy mala relácia premiéru, môžete použiť kalendár v archíve.